Cosmeticisono sempre state una delle categorie importanti di varie attività promozionali, come una grande promozione dopo le maschere, chi parteciperà all'acquisto di cosmetici e quali sono i principali fattori che ne influenzano l'acquisto? Recentemente, Beijing Megayene Technology Co., LTD., una società di big data focalizzata sulla ricerca del comportamento dei consumatori nel campo dei cosmetici, ha pubblicato il rapporto “2023 618pellericerca sui Big Data del mercato sanitario”. Il rapporto si basa su oltre 270.000 dati relativi al mercato dei cosmetici “June 18″ su Weibo, Xiaomashu, B Station e altre piattaforme durante il periodo dal 26 maggio al 18 giugno (più di 120.000 nel mercato della cura della pelle, più di 90.000 nel mercato del trucco colorato e più di 60.000 nel mercato degli strumenti di bellezza), fornendo approfondimenti e analisi sulla cura della pelle, sul coloretruccoe mercati degli strumenti di bellezza nel mercato dei cosmetici.
Gli anni successivi agli anni ’90 e quelli successivi agli anni 2000 sono diventati la principale forza di promozione del consumo di cosmetici
Le statistiche del “Report” sull’età dei consumatori che hanno partecipato alla discussione online sul mercato dei cosmetici durante la promozione “618″ hanno rilevato che le persone tra i 20 e i 30 anni rappresentano oltre il 70% del totale, che rappresenta la principale forza di consumo . Stanno principalmente piantando erba sulle piattaforme social emergenti, ma l’acquisto finale si concentra principalmente sulle tradizionali piattaforme di e-commerce, e alcuni consumatori acquistano prodotti anche attraverso piattaforme video.
Allo stesso tempo, l’analisi della domanda dei consumatori nel mercato dei cosmetici ha rilevato che la rimozione dell’olio è diventata un problema urgente da risolvere per i consumatori, seguita dall’acne e dalla depilazione.
Primo acquisto per efficacia Acquista di nuovo per specifiche pesanti
Secondo il rapporto, la maschera è diventata il prodotto singolo più popolare nel mercato della cura della pelle durante il periodo 618, seguita da siero e crema per il viso.
Tra i marchi intervistati, alcuni prodotti avevano un'intenzione di acquisto per la prima volta più forte, mentre alcuni prodotti avevano più intenzioni di acquisto ripetuto che intenzioni di acquisto ripetuto (il numero di espressioni di intenzione di acquisto per la prima volta è il numero di espressioni di intenzione di acquisto per la prima volta che include provare, primo acquisto, piantumazione erba, ecc.). Il numero di intenzioni di riacquisto espresse si riferisce al numero di intenzioni di riacquisto espresse, inclusi riacquisto, stoccaggio, riacquisto, ecc.). Quindi, quali sono i fattori che influenzano la disponibilità all’acquisto dei consumatori?
Analizzando i fattori di acquisto dei consumatori nel mercato della cura della pelle, si è scoperto che i consumatori apprezzano maggiormente l'efficacia dei prodotti, indipendentemente dal fatto che acquistino prodotti per la prima volta o acquistino nuovamente prodotti. Quando acquistano per la prima volta, i consumatori prestano maggiore attenzione alle materie prime, all'esperienza e al prezzo del prodotto dei cosmetici e prestano maggiore attenzione all'esperienza e alla categoria delle specifiche quando riacquistano. Il prezzo non è più la considerazione principale.
Fattori di acquisto dei consumatori di prodotti per la cura della pelle.
Per quanto riguarda i prodotti per il trucco, i consumatori che acquistano i prodotti per la prima volta attribuiscono maggiore importanza all'esperienza, mentre coloro che acquistano nuovamente i prodotti attribuiscono maggiore importanza all'efficacia del prodotto. Inoltre, rispetto al primo acquisto, le persone che acquistano i prodotti sono più preoccupate per le materie prime e i rischi per la sicurezza dei cosmetici.
Fattori di acquisto dei consumatori nel mercato dei cosmetici.
Lo strumento di bellezza è un prodotto di tendenza nel mercato dei cosmetici negli ultimi anni. I dati del “rapporto” mostrano che per diverse marche di strumenti di bellezza, il numero di persone disposte ad acquistare per la prima volta è superiore al numero di riacquisti. Secondo l'analisi, ciò è dovuto principalmente al prezzo unitario elevato e al tempo di utilizzo più lungo dello strumento di bellezza, mentre la disponibilità al riacquisto è relativamente bassa. Quando acquistano dispositivi di bellezza per la prima volta, i consumatori prestano maggiore attenzione all'efficacia, all'esperienza e alle specifiche del prodotto.
Fattori di acquisto dei consumatori del mercato degli strumenti di bellezza.
Il servizio aziendale e la qualità del prodotto sono i motivi principali dei reclami
Esaminando i contenuti indicati da emozioni negative come “dispregiativo” e “dubbio” nei commenti dei netizen, il rapporto ha estratto i principali problemi esistenti nelle diverse categorie del mercato dei cosmetici durante il periodo “618″.
Per il mercato della cura della pelle, in primo luogo, i commercianti o il personale di vendita violano le regole della vendita dei prodotti, come la spedizione anticipata, il mancato acquisto di confezioni regalo inviate direttamente alla periferia, mettendo in ridicolo i consumatori. In secondo luogo, a causa della differenza nella consistenza, nella versione del packaging e nella composizione dei prodotti per la cura della pelle sui diversi canali, i consumatori nutrono dubbi sulla genuinità del prodotto.
Per il mercato dei cosmetici, il primo è che il servizio post-vendita non è tempestivo, l'atteggiamento nei confronti del cliente è inadeguato e altri problemi influiscono sull'esperienza di consumo. Il secondo è la falsa propaganda dei commercianti, il prodotto reale e la pubblicità sono molto diversi e l'esistenza di prodotti contraffatti e altri problemi in alcuni canali di vendita ha attirato l'attenzione dei consumatori.
Per il mercato degli strumenti di bellezza, è necessario mettere in discussione l’autenticità e l’affidabilità della spinta dei big data e di alcune piattaforme social per promuovere l’efficacia degli strumenti di bellezza. In secondo luogo, ci sono preoccupazioni sulla qualità del prodotto dello strumento di bellezza stesso, e ci saranno anche preoccupazioni sul principio e sul funzionamento dello strumento di bellezza.
Orario di pubblicazione: 30 settembre 2024